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【水发众兴】践行水发宗旨,水发众兴这样做

发布时间: 2021-12-02

  水发众兴始终牢记水发宗旨 

  服务民生 服务社会 

  服务发展 服务大局 

  在各权属公司 

  有一群坚守岗位的水发众兴人 

  他们脚踏实地 履职尽责 

  以实际行动 

  提升群众和客户的获得感 满意度 

  平原燃气 无畏风雨送温暖 

  平原燃气积极参与“气代煤”改造工程 

  11月30日 工作人员对三唐镇郑庄 

  80多户“气代煤”用户进行验收工作 

  当天上午 

  天空中下起了淅淅沥沥的小雨 

  室外温度显示零下五度 

  寒风来袭 阵阵刺骨 

  为了尽快让当地居民用上天然气 

  工作人员们坚持冒雨验收 

  经过一天的忙碌 

  完成全部80多户验收工作 

  验收过程中 工作人员还不忘 

  给村民科普安全用气知识 

  以及如何做好检查维护和报修 

  确保村民用气安全 

  “真的太谢谢你们了,小伙子, 

  冒雨干了一天, 

  一点也没耽误我们用气” 

  一位大爷开心地对工作人员称赞到 

  平邑水务 清理供水设备 确保水质达标 

   

  供水水质关系到人民群众的身体健康 

  为保障安全供水 优质供水 

  平邑水务定期对水池进行清洗 维护 

  确保出厂水质达标 

  清理蓄水池底属于密闭空间作业 

  在进入蓄水池之前 

  必须严格把关 做好安全准备工作 

  池底环境阴冷 潮湿 

  但大家不怕苦 不怕累 

  齐心协力 相互配合 

  对池底和墙壁进行刷洗 

  并及时用清水管道冲洗干净 

  最后用水泵将污泥及污水抽出去 

  以达到彻底清洁的目的 

  为了保证水质达标 保障供水安全 

  平邑水务将持续加强水质管理 

  为当地群众提供放心水 安全水 

  聚力燃气 四举措优化营商环境 

   

  在“快捷”上下功夫 

  进一步梳理简化报装流程 

  减少中间环节 压缩办理时限 

  用气报装办理精简为用户申请 

  确定方案 开阀通气3个环节 

  手续办理“零收费” 

  时间控制在3个工作日以内  

  在“便捷”上下功夫 

  切实推动燃气报装实现 

  “一窗办 一网办 简化办” 

  让办事群众 

  只跑一次腿成为上限 

  不跑腿成为常态 

  在“服务”上下功夫 

  主动贴近企业和群众 跟进服务 

  做到事前主动通告 事中主动服务 

  事后逐一回访 

  做到想群众之所想 急群众之所急 

  积极出主意 主动想办法 

  提升客户“获得用气”的满意度 

  在“监管”上下功夫 

  加大对安全用气的监督检查 

  和日常巡查力度 

  全力营造安全有序的用气环境 

  加大信息公开和社会监督力度 

  倾听用户声音 

  主动接受社会和用户的监督 

  章丘水务 被动变主动 彰显责任担当 

  章丘水务一直秉持 

  以“客户为中心”的服务理念 

  想客户所想 急客户所急 

  以实际行动得到客户的信任 

  用水企业缴纳水费逐渐 

  由“被动”变成了“主动” 

  “与章丘水务合作多年以来,在取水上无论什么时候出现问题, 

  公司的供水负责人都会第一时间赶到并解决问题, 

  从未耽误过我们的生产,作为用水企业, 

  我们也一定会承担起相应的义务, 

  主动缴纳水费。” 

  缴费现。盟笠迪喙毓ぷ魅嗽彼档 

  对于一个供水企业来说 

  得到客户的信任源于 

  背后默默的付出 

  章丘水务坚持倾听和满足客户需求 

  为用水企业解决实质性问题 

  彰显了水发宗旨 

  体现了水发众兴的责任和担当 

 。ㄝ苏东 各权属公司 供稿)

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